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店舗情報

販売事業者	株式会社鈴木敏商店
運営統括責任者	鈴木 一人
所在地	愛知県豊川市南大通5丁目56番地
TEL・FAX	TEL：0533-86-2524　FAX：0533-85-6500
メールアドレス
販売URL	https://suzukikonnnyaku.com
販売数量	1個から

送料・送料以外の費用について

• 注文した商品の合計額に送料（地域ごとに異なる）が加算されます。
  北海道：1540円
  北東北：990円
  南東北：880円
  関東・信越・北陸・中部・関西：780円
  中国・四国：880円
  九州：990円
  沖縄：1740円（離島料金は掛かりません）
• 商品の合計額が5000円以上の場合、送料無料となります。
• 振込手数料が発生する場合は、恐れ入りますが、お客様にご負担いただきます。

お支払い方法

• 銀行振込
  ご注文後4日以内にお振込みください。お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。

発送時期の目安

• 指定日が無ければ【ご入金確認後】4営業日以内で発送致します。
• 配達希望日のご指定は、4営業日以降にご指定ください。
• お届け日、お届け時間につきましては、離島・一部地域や天候（台風や大雪等の自然災害）、交通事情に伴い、お客様がご指定されましたご希望日・時間に商品をお届けできない場合がごさいます。
• 在庫不足や大量のご注文などにより商品が不足した場合は、速やかにご連絡申し上げます（発送予定日をお知らせいたします）。

ご注文完了後のキャンセルについて

• ご注文後12時間以内は、当社へのメール返信によりご注文のキャンセルが可能です。
• ご注文後12時間経過している場合、【ご注文確定前】に限り、当社へのメール返信によりご注文のキャンセルが可能です。
• 【ご注文確定後】のお客様都合による返品・交換・キャンセルは原則的にお受けできません。

ご注文完了後のキャンセル方法

• ご注文後に当社からお送りしている以下の件名のメールにキャンセルの旨を記載して、返信してください。
  「ご注文内容のご確認（自動送信メール）」

不良品について

• 【不良品・当社の商品の間違い】の場合、商品到着後10日以内に当社所定の方法により申請いただければ、返品および返金に対応致します。

不良品の返品申請方法

• 当社から送信している「ご注文内容のご確認（自動送信メール）」またはご注文確定のメール、発送後のメールに不良品の旨を記載して、返信してください。
• 上記メールが見つからない場合は、当社メールアドレス宛（）にご注文者様のお名前、受付番号またはご注文内容などの詳細、不良品の旨を記載してご連絡ください。
• 申請を確認後、メールにて返送方法等の詳細をご案内させていただきます。

なお、以下の場合は【不良品・当社の商品の間違い】であっても、返品および返金を原則的にお受けできません。

• 商品到着後11日以上経過している場合
• お客様の過失により商品に汚れ、破損などが生じた場合

返品について

• お客様都合による返品・交換は原則的にお受けできません。
• 不良品・当社の商品の間違いにつきましては、上記「不良品について」をご確認ください。